Дачный дом сгорел по вине соседей: как получить компенсацию

Даже небольшой пожар в жилом помещении может повлечь за собой серьезные проблемы, повредив проводку, испортив мебель и покрытия. В результате за 15-20 минут возгорания может быть нанесен ущерб на десятки тысяч рублей.

Другое дело, когда дом сгорел полностью. Даже если это был дачный домик, в котором вы проводили пару месяцев в году, ущерб может быть колоссальным. И в подобной ситуации важно не паниковать, а подойти к проблеме максимально объективно. Если вы не виноваты в пожаре, то найдите виновного и требуйте от него компенсации.

Ниже мы поговорим о том, что делать, если частный дом сгорел по вине соседей. Эта статья будет полезна всем гражданам, чья недвижимость пострадала в пожаре.

Общие положения

Чтобы лучше разобраться во всех нюансах, мы рассмотрим ситуацию на конкретном примере. У Натальи был небольшой дачный домик, хорошо утепленный, оборудованный небольшим котлом. То есть, в нем при желании можно было жить круглый год, но семья использовала его лишь в летние месяцы.

Однажды у соседей Натальи ночью загорелся хозблок. Огонь быстро перекинулся на дачный домик. Когда приехали пожарные, то спасать, по факту, было уже нечего. Домик Натальи сгорел дотла.

У соседей не было причин совершать поджег, а случайный прохожий вряд ли мог бросить окурок через забор, ведь расстояние от ворот до хозблока составляло порядка 30 метров. Сотрудник МЧС сказал, что возгорание, скорее всего, произошло из-за перепада напряжения. И хоте чисто по-человечески соседи Натальи были невиновны, юридически ответственность за пожар несли именно они.

Ваш дом сгорел: что предпринять в первую очередь

Изначально вам следует определить причину пожара и найти виновного. Также вам понадобятся характеристики здания.

Хорошо, если дом был возведен компанией по договору. Тогда в документах будет указана вся необходимая информация, и вам следует держать их наготове. Здесь должны присутствовать измерения комнат и потолков – эти данные понадобятся вам неоднократно.

О причинах возгорания можно узнать у представителей МЧС. Здесь возможны следующие ситуации:

1. Произошел поджег или же возгорание возникло вследствие неосторожного обращения с огнем. В этом случае вопрос придется решать в судебном порядке. Тогда следует начинать поиски адвоката, который поможет вам отстоять свою позицию в суде и получить компенсацию.
2. Пожар является следствием несчастного случая. Тогда есть шанс решить вопрос без суда, договорившись с виновником возгорания. Поэтому не следует сразу же подавать иск – для начала узнайте мнение соседей по поводу произошедшего. Возможно, они готовы компенсировать ущерб.

План дальнейших действий выглядит следующим образом:

1. Обратиться в оценочную компанию, чтобы определить, какой ущерб был нанесен в результате возгорания. Только оценщики смогут назвать вам конкретную цифру.
2. Поговорить с соседями. Предоставьте им результаты оценки и узнайте, готовы ли они выплатить указанную в документе сумму.
3. Обратиться в суд, если договориться не удастся.

Собираем документы

Чтобы заказать процедуру оценки ущерба, необходимо подготовить следующие бумаги:

1. Паспорт собственника участка земли.
2. Кадастровый паспорт надела.
3. Свидетельство о праве собственности на землю.
4. Справка о пожаре, полученная в МЧС.

Оценщику необходимо предоставить ксерокопии всех документов, включая разворот паспорта с фото и пропиской. Большинство граждан считают, что достаточно будет и оригиналов. Однако в действительности это не так, ведь копии документов оценщик должен подшить к своему экспертному заключению. При этом он не может забирать оригиналы документов клиента. Надеяться же на то, что в садовом товариществе найдется хороший ксерокс, не стоит.

Если у вас нет кадастрового паспорта и свидетельства о праве собственности, то вы можете восстановить эти документы через районный многофункциональный центр. Сотрудники МФЦ подадут официальный запрос в архив и выдадут заявителю документы спустя две недели.

Визит в МЧС

Важным документом является справка о пожаре. Выдают ее сотрудники МЧС. Приехав на место происшествия, пожарные обычно выдают гражданам бумаги с указанием того, куда следует обращаться в дальнейшем. Иногда МЧС-ники таких документов не оставляют.

Так было в случае Натальи. Женщина пошла к соседям, но те сказали, что никакой справки им не дали и контактов не оставили. Поэтому женщина принялась искать концы самостоятельно. Но долго заниматься поисками ей не пришлось – вскоре на нее вышел старший дознаватель местного отделения МЧС.

Как оказалось впоследствии, Наталья была нужна ему даже больше, чем он ей. Дело в том, что сотруднику нужно было закрыть дело. Для этого он назначил Наталье день и время посещения. Минус этой истории заключался в том, что женщине пришлось в рабочий день ехать за 100 км от Москвы, где она проживала. Как оказалось, в Подмосковье немного пожарных частей – наверное, именно поэтому дом успел сгореть до момента приезда сотрудников МЧС. Узнать же контакты нужного вам отделения вы можете по любому телефону МЧС.
Получать справку о пожаре собственник дома должен лично. С собой ему нужно иметь следующие документы:

• паспорт;
• заявление о происшествии, составленное в свободной форме;
• свидетельство о праве собственности.

Процесс получения справки обычно занимает 30-40 минут. Если сотрудника МЧС не устроит ваше заявление, он предложит вам заполнить официальную форму. В ней нужно будет максимально подробно описать дом. Для ускорения данного процесса, желательно измерить здание заранее, изучив все его характеристики в документах. Наталья этого не сделала – ей было неизвестно, какой утеплитель был использован строителями. А подобные нюансы сотрудники МЧС непременно захотят выяснить.

Например, у Натальи спросили о покрытии кровли, но она не смогла ответить на этот вопрос. Впоследствии выяснилось, что крыша домика была покрыта ондулином. И этот материал оказался очень горючим. Если бы козырек над входом не был покрыт листами металла, огонь мог перекинуться на соседний дом.

Зачем сотруднику МЧС знать стоимость дома

В ходе общения с Натальей, сотрудник МЧС несколько раз просил ее назвать приблизительную стоимость дома. Женщина отвечала, что ей как раз и нужна справка о пожаре для проведения оценки. Но мужчина настаивал, и Наталья назвала ему приблизительную стоимость – 700 тысяч рублей.

Как оказалось впоследствии, сотрудники МЧС заинтересованы в получении конкретного ответа на свой вопрос. Им нужно, чтобы дом стоил менее 250 тысяч. В таком случае, нельзя будет говорить об особо крупном ущербе, а дело можно будет закрыть. Именно поэтому пострадавшим не стоит называть случайные цифры. Делать этого не следует даже в том случае, если вы уверены, что сказанное вами ничего не значит без официального подтверждения.

В итоге Наталье выдали справку и попросили прийти с актом оценки в случае, если дело дойдет до суда. Женщина была уверена в том, что сможет решить проблему без подачи иска, так как соседи не отрицали своей вины и были готовы компенсировать ущерб.

Какие бумаги помогут вам увеличить стоимость дома

К пакету документов, подаваемых оценщику, следует приложить договоры оказания услуг и чеки, касающиеся сгоревшего дома (если таковые имеются). В таком случае, специалист сможет опираться на эти бумаги, обосновывая стоимость здания. Здесь пригодятся чеки на любые вещи, пострадавшие при пожаре, включая технику, мебель, стройматериалы.

Поиски оценщика

Наталья не знала доверять ли онлайн-оценщикам или положиться на тех, с кем уже работали ее друзья. Поэтому она позвонила тому, кого очень рекомендовали. Но он запросил за работу 40 тысяч рублей. Сумма была немалая, потому Наталья решила поискать специалиста самостоятельно.

Женщина обзвонила нескольких специалистов: рекомендованных и найденных онлайн. Далее пришлось отсеять многих: тех, кто не отвечал в рабочее время, не перезванивал, отказывался присылать сканы документов, оценивал по фотографиям, без выезда на место, не мог внятно ответить на вопросы и был занят больше недели. Осталось пять организаций.

В интернете стоимость оценки начинается от 3 тысяч рублей. На самом деле стоимость варьируется от 10 до 25 тысяч, время подготовки документов 5-10 дней.

Наталья выбрала небольшую контору с минимальной ценой на услуги 10 тысяч рублей. Стороны подробно обсудили условия и договорились о 8 тысячах.

По запросу оценщик прислал заказчице пакет документов, самым важным из которых был страховой полис на 5 млн рублей на случай нанесения ущерба имущественным интересам клиента.

Другие полезные документы, которые получила женщина:

1. Лицензия оценочной организации.
2. Диплом оценщика недвижимости с правом ведения профессиональной деятельности.
3. Сертификат соответствия.
4. Идентификационный номер налогоплательщика организации.

Все эти бумаги были включены в окончательное заключение по оценке.

Уже позже Наталья разобралась, как работает ценообразование, из чего состоит цена и каких неприятностей ждать при общении с оценщиками. Так она поняла, что практически с любым оценщиком можно договориться на сумму в 4 тысячи рублей вместо запрашиваемых изначально 40 тысяч. И для этого просто нужно знать особенности работы.

Можно ли сэкономить на эксперте

Чем ближе оценщик к вашему месту жительства, тем дешевле будет услуга. Но это сложно узнать заранее, ведь чтобы привлечь клиента, оценщики утверждают, что работают в нужной вам области. Поэтому приходится спрашивать прямо: «Откуда вы будете ехать?» Не зная этого, вы будете оплачивать специалисту проезд. А это может вылиться в несколько лишних тысяч рублей.

Особенности оценивания ущерба

Устроившие пожар соседи обязательно должны присутствовать на экспертизе, иначе они могут обжаловать не подписанный ими акт осмотра в суде, и будут правы. Соседи имеют право отказаться от участия, но вы обязаны их вызвать.

Обычная практика – за неделю до осмотра послать соседям телеграмму. Но можно этого не делать, если вы находитесь в хороших отношениях. Просто держите соседей в курсе и надейтесь, что они заинтересуются. Сосед Натальи был оповещен устно и пришел в назначенный день.

Оценщик рассказал всем, как будет проходить оценка, обмерил все помещения, сфотографировал и описал повреждения, завершил оценку, подписанную всеми тремя сторонами, и приступил к составлению заключения.

Указывайте оценщику на все повреждения

Укажите все виды повреждений оценщику и попросите его зафиксировать их. Он впервые видит ваш дом. Не ждите, что он сам все найдет.

В случае Натальи полностью сгорел душ и пострадал второй дом на участке. Также сгорела дверь на второй этаж и дверь на чердак. Оценщик мог и сам не заметить этого повреждения. Тогда сумма ущерба была бы ниже в заключении.

Какая информация должна присутствовать в итоговом документе

Через пять рабочих дней Наталья приехала в офис оценщика и получила заключение на 24 листах, прошитое, пронумерованное и скрепленное печатью.

Заключение содержало:

1. Сведения об организации и ксерокопии документов организации.
2. Термины и описание специальности.
3. Список источников, которые оценщик использовал для определения стоимости.
4. Стоимость уборки сгоревшего дома.
5. Описание повреждений и стоимость замены дома.
6. Копии ее документов, необходимых для оценки.
7. Копия отчета об оценке.
8. Фотографии повреждений.

Эксперт оценил стоимость восстановления дома почти в 660 тысяч рублей, а разборку и вывоз сгоревшего дома в 32 тысячи рублей.

Если вы хотите построить новый дом вместо того, чтобы латать сгоревшие балки, в отчете должно быть четко указано, что степень повреждения превышает 70%. В этом случае дом не подлежит ремонту, а стоимость строительства нового здания указывается в заключении.

Лучше сразу попросить распечатать простой экземпляр для соседей. В противном случае вам придется провести полночи перед встречей, пытаясь аккуратно отфотошопить сшитый документ. Это сложнее, чем кажется. Неразумно давать своим соседям исходное заключение, и негуманно требовать, чтобы они вникали в него при вас.

На всякий случай юрист оценочной компании дал Наталье образцы документов для суда и пообещал бесплатно проконсультировать, если возникнут сомнения. А также довести дело до суда, если без него не получится. Ему выгодно оказывать клиентам бесплатную поддержку: это занимает немного времени, но в случае суда заказчик с большой долей вероятности выберет его для ведения дела.

При наличии у дома чердака, его площадь также необходимо учесть в расчетах. Причем даже в том случае, если вы используете его исключительно для хранения вещей. С гаражом и подвалом ситуация будет аналогичная.

Договариваемся с соседями

Соседи были потрясены уровнем доклада и сказали, что не ожидали ничего подобного. Для облегчения беседы Наталья нашла сайт крупной компании – коттеджного застройщика с дизайнером – и посчитала стоимость утепленного дома с печкой и отдельным душем. Компания оценила дом в 655 тысяч рублей, а душ — в 125 тысяч.

Результат расчетов с таблицами и фото Наталья взяла с собой на встречу с соседями. Это очень помогло. Они обсудили, что этот расчет — это даже не стоимость дома, а скорее цена сруба без электричества, воды и внутренней отделки, который будет стоить как минимум столько же. В итоге соседи сошлись во мнении, что сумма оценки не сумасшедшая, а просто дороговата для них и надо об этом подумать.

Юрист настаивал на том, чтобы результаты оценки не разглашались соседям, так как они будут искать лазейки, и переговоры могут забуксовать. Но Наталья рискнула и была уверенна, что поступила правильно. Однако юрист оказался прав: о правильности оценки имущества спорить сложно. Лучше заранее решить, готовы ли вы к этому.

Вот что помогло Наталье:

1. Она сразу сказала, что не разбирается в конструкции и не знает ответов на все вопросы.
2. Предложила обратиться с вопросами к оценщику, его контакты есть в заключении.
3. Напомнила себе, что на случай, если что-то пойдет не так, есть страховка на 5 миллионов на случай нанесения ущерба клиенту.

Если не учитывать этого и пытаться на полном серьезе брать на себя ответственность за все решения эксперта, легко умереть от нервного срыва.

Пока не было подписано соглашение, демонтировать дом было невозможно. Обе стороны это понимали. Сожженный дом стал символом района: его было хорошо видно с соседского участка, теперь там постоянно фотографировались жаждущие подробностей дачники. Соседи очень хотели убрать.

На что обратить внимание при составлении договора:

1. Вы можете запросить именно ту форму компенсации, которая вам нужна. Например, вы хотите снести этот дом — в этом случае нужно договариваться о денежной компенсации.
2. Необходимо искать области, где интересы сторон пересекаются. По многим вопросам договориться проще, чем кажется.
3. Соглашение может включать в себя сопутствующие расходы. Например, разделить оплату оценщика.
4. В новом доме будет только то, что есть в договоре. Не полагайтесь ни на что по умолчанию. Если этого нет в соглашении, суд не будет на вашей стороне.

В итоге Наталья подписала договор, по которому соседи обязались ликвидировать остатки сгоревшего дома и построить то, что было. Для этого она подробно описала дом снаружи и внутри, вплоть до количества розеток. Также в соглашение включили обязательство удалить все сгоревшие элементы дома, чтобы не было соблазна использовать уцелевшие каркасы. Чтобы договор имел силу в случае возникновения разногласий, он должен содержать не только имена и подписи, но и паспортные данные обоих владельцев или их представителей.

Оформление документов и все процедуры заняли месяц. Каждый профессионал, с которым сталкивалась Наталья, счел необходимым сообщить, что 90% таких конфликтов доходят до суда. Но в суд идти не хотелось, поэтому она упорно обсуждала с соседями, кому что нужно. Оказалось, что интересы не сильно различаются.

Они согласовали детали, подписали договор и условились, что после того, как дом будет построен, подпишут еще один — об отсутствии претензий, — который закроет эту историю.

А если договориться не удалось

Если соседи не считают, что должны что-то делать, им придется обращаться в суд. Для этого помимо уже имеющихся документов вам снова потребуется предоставить отчет об оценке в отделение МЧС. Необходимо посетить именно то отделение, к которому относится ваш дом. Здесь вам выдадут специальное уведомление для суда.

Суду понадобится также еще один документ, о досудебном урегулировании. Неважно, сколько времени вы ведете переговоры. Вам необходимо досудебное заявление, которое лучше всего составить до обращения в суд. В досудебном заявлении необходимо описать проблему, размер компенсации и установить срок решения проблемы. Разумно установить срок в 10 дней: больше вам невыгодно, меньше — мало ответчику. Если за этот период ничего не произошло, вы можете подать жалобу.

Лучше всего доверить подготовку иска и участие в заседаниях юристу. А вот досудебную претензию можно составить и самостоятельно.

Помимо суммы компенсации адвокат включит в иск свои расходы на оценку, свое вознаграждение, судебные издержки и компенсацию морального вреда. Суд может назначить своего эксперта, который проведет переоценку суммы ущерба. Кроме того, он может оценить урон ниже результатов вашего оценщика. Да и сам суд может уменьшить размер компенсации, если соседи удачно защитят свои интересы в ходе слушания. Поэтому ни в коем случае нельзя демонтировать сгоревший дом до составления и подписания договора.

В каких случаях понадобится помощь нотариуса

Оформление документов и встречи со специалистами отнимают много времени. Если у собственника нет времени, потребуется представитель и доверенность на него.

Правильно составленное соглашение с соседями имеет юридическую силу в суде. Но если у вас есть причины не доверять соседям, заверьте этот документ нотариально. Так вы сможете обезопасить себя на случай возникновения внезапных разногласий.

Что в итоге

По состоянию на лето 2023 года, история Натальи еще не закончена, хоть и плавно подходит к своему завершению. В случае с пожаром нужно сразу же настраиваться на то, что быстро решить проблему вам не удастся. И расслабляться нельзя, ведь как только вам кажется, что все проблемы решены, появляются новые препятствия. Поэтому, нужно быть начеку до подписания финального договора об отсутствии претензий.

В истории Натальи соседи сначала построили душ. Затем вывезли остатки дома и приступили к строительству. Следует понимать, что если правда на вашей стороне, то рано или поздно вы сможете добиться справедливости. И если соседи не являются какими-нибудь неблагонадежными, одиозными личностями, договориться с ними вполне возможно. А если нет – точку в любом споре поставит суд. Поэтому виновнику придется компенсировать ущерб вне зависимости от желания.

Если дом сгорел полностью, то процесс восстановления будет небыстрым. На все может потребоваться год. Поэтому необходимо запастись терпением.

Выводы

Таким образом, если соседи сожгли ваш дом, не спешите с ним скандалить, ведь закон и так на вашей стороне. Постарайтесь поддержать их, ведь им не легче, чем вам. Вы потеряли недвижимость, а они должны будут отстроить ее за свой счет.

У сотрудников МЧС следует уточнить, есть ли возможность решить проблему без обращения в суд. Если это возможно, начинайте собирать документы для оценщика. Обязательно возьмите справку из МЧС – без нее оценивать ущерб никто не будет.

Процедуру оценки можно доверить любой лицензированной компании. Если хотите сэкономить, выбирайте ту компанию, которая находится ближе к вашему дому – так стоимость услуги будет ниже.

У оценщика следует запросить страховой полис, диплом с правом ведения профессиональной деятельности и лицензию компании. Эти документы подтвердят тот факт, что перед вами не мошенник.

Получив на руки заключение оценщика, следует обсудить компенсацию с соседями. В ходе таких переговоров следует проявить терпение, ведь вы в любом случае добьетесь своего.

Не следует разбирать сгоревший дом до момента подписания соглашения о возмещении ущерба.  В этом документе должен быть подробно описан результат с указанием паспортных данных обоих собственников. Да, на это могут уйти месяцы, и наверняка найдутся те, кому горелая конструкция будет мозолить глаза. Но не обращайте на них внимание.

Когда соглашение будет выполнено обеими сторонами, им следует подписать договор об отсутствии претензий. Это завершающий этап.