Бесплатная горячая линия по всей России

Подключил интернет, а провайдера не пускает УК: что с этим делать

Чтобы обеспечить жильцов интернетом и кабельным телевидением, провайдеры должны установить свое оборудование в доме. Как правило, монтируется оно на чердаке или в подвале, на техническом этаже. Поскольку это общедомовое имущество, распоряжаются им совладельцы многоквартирного дома. И если они приняли решение об установке оборудования какого-то провайдера, то управляющая компания не имеет права монтажников не пускать. Если же такое происходит, то действия УК незаконны. Как с этим бороться расскажем дальше.

Кто принимает решение о допуске провайдеров в МКД?

Решение принимается на общедомовом собрании совладельцами помещений. И если решение принято, провайдер имеет право ставить свое оборудование, то препятствовать этому управляющая компания не имеет права.

Бывает иная ситуация: управляющая компания сама, без проведения собрания жильцов МКД, заключает договора с несколькими провайдерами. Такие действия уже преступление, а разбираться с ними будет антимонопольный комитет. За это управляющий УК может заплатить штраф до 50 000 рублей, или же его привлекут к уголовной ответственности.

Куда подавать жалобу?

Подать жалобу нужно в территориальное отделение антимонопольной службы. Сделать это можно несколькими способами:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно - попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

+7 (495) 128-73-40
(Москва)

+7 (812) 603-71-55
(Санкт-Петербург)

8 (800) 302-33-75
(бесплатный звонок по России)

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

  • Через сайт Госуслуг.
  • Написав и отправив по почте.
  • Написать письмо по электронной почте и отправив по адресу: delo@fas.gov.ru.
  • Зайти на сайт ФАС и в электронной форме отправить жалобу.

Разумеется, что на рассмотрение жалоб понадобится время, а в этот период дома может тогда не быть интернета. Поэтому, можно попытаться решить вопрос сначала без привлечения служб: разъясните представителю УК, который не впускает представителя провайдера, что это нарушение антимонопольного законодательства, и если свои противоправные действия он не прекратит, то будет разбирательство с привлечением ФАС. Обычно такой краткий правовой ликбез хорошо действует и препятствий больше работникам провайдера не оказывают.Подключил интернет, а провайдера не пускает УК: что с этим делать

Что писать в жалобе?

В тексте нужно указать следующую информацию:

  1. От кого подается.
  2. По какому адресу происходит нарушение.
  3. Обстоятельства дела: когда, кто не пропускал работников провайдера для проведения технических работ.
  4. Просьба разобраться в ситуации и привлечь виновных.

Обращение рассматривают в течение 30 дней. Ответ приходит на обычную или электронную почту.

Если жалоба осталась без рассмотрения, то можно обращаться к вышестоящему руководству или сразу в прокуратуру. В подобной ситуации может понадобиться помощь юриста – он поможет правильно составить заявление, проконтролирует ход дела. Если вы оказались в подобной ситуации и вам нужна такая помощь – обращайтесь к нам, первичная консультация бесплатна.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.